Registro de información en diversos formatos: texto,
vídeo, audio y foto.
Recuperación y conteo de denuncias según
Obtener una visión general sobre parámetros como la fecha, el lugar, el status, la
todas las denuncias en conjunto
persona encargada de atenderla, las características
(casos abiertos, cerrados,
del denunciante, víctima o perpetrador, etc.
pendientes, número de
denuncias por etapa, etc.).
Extraer indicadores relevantes
sobre las denuncias en conjunto
en un periodo determinado de
tiempo y filtrar por tipo de
violación, ámbito geográfico,
características de la víctima o
agresor (edad, género,
ocupación, etc.).
Monitorear el rendimiento de la
organización para evidenciar si
las metas de gestión se cumplen.
Extracción de estadísticas agregadas, reportes y
gráficos sobre varios casos en función de parámetros
comunes.
Reflejar la eficiencia en la gestión de denuncias
mostrando el tiempo empleado en cada etapa y
señalando las denuncias que han rebasado el plazo.
El diseño de la base de datos
Una vez que los requisitos del proyecto fueron identificados y priorizados con el equipo, se
pasó a la fase de diseño de la estructura de la base de datos. Las necesidades identificadas
en la fase de descubrimiento guiaron este proceso.
En este caso, el modelo de datos debía reflejar las distintas etapas del proceso de gestión
de denuncias. Como mostraremos más adelante, cada etapa toma información de la etapa
previa y la complementa o actualiza con nueva información.
Estas son algunas de las etapas del proceso:
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