¿Quién le hizo qué a quién? 18 del equipo le enseñe a cada uno de los otros todo lo que se ha sabido desde la última reunión. Si la organización está investigando centenares o miles de casos, tiene que haber una manera sistemática de archivar la información sobre los casos pertinentes, de manera que se vaya añadiendo la nueva información que les va llegando en pequeñas dosis a los diferentes miembros de la organización. Resumiendo, s��lo en las más pequeñas, breves e informales de las investigaciones se puede prescindir de establecer una manera en que un grupo recuerde todo lo que sus miembros han descubierto individualmente. Es esta la diferencia entre trabajar solo y trabajar junto con otras personas en una organización: una organización tiene una memoria que perdura en el tiempo y se extiende más allá de la participación de cualquiera de sus miembros. Una organización “recuerda” diseñando y utilizando un buen sistema de manejo de información. Los beneficios de tal sistema se derivan, casi todos, del trabajo intelectual que desempeñan los miembros de la organización al clasificar la información de acuerdo con las definiciones que ella misma establece. El sistema de manejo de información le brinda a la organización una manera de acumular de manera sistemática los esfuerzos de muchos individuos. De tal forma, la memoria organizacional puede crecer paulatinamente y llegar a ser más grande que la memoria de cualquiera de sus miembros. La regla general – “basura entra, basura sale” – es especialmente importante para una base de datos de derechos humanos. Sin embargo, el diseño del sistema de manejo de información tiene implicaciones que trascienden de lejos la sola informática. Por ejemplo, si la organización conceptualiza un hecho en derechos humanos como un tipo de violencia cometido por un solo perpetrador contra una sola víctima, la organización ya habrá descartado del análisis la violencia que ocurre a muchas personas

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