Capítulo 1: Problemas típicos en el desarrollo de sistemas de manejo de información en derechos humanos 1.1 Seis errores organizacionales en el diseño de sistemas El proceso de definir objetivos, decidir exactamente qué información debe recaudarse, y después encontrar los recursos para hacerlo puede ser un ejercicio muy arduo para las organizaciones. A menudo, el desarrollo de un sistema de manejo de información es un detonante de conflicto en las organizaciones. Las personas que están iniciando el trabajo de diseño deben anticipar estos problemas antes de que surjan para, cuando menos, no sorprenderse. Hay varias causas fundamentales de este tipo de conflictos. Primero, los sistemas de información tienden a ser elementos nuevos y costosos en las organizaciones de derechos humanos. Diseñar el proceso de trabajo toma mucho tiempo, los computadores cuestan dinero y con frecuencia el equipo humano que debe participar es muy solicitado como apoyo a otros miembros del personal de la organización. Así, la parte informática del sistema de manejo de información puede percibirse como quitándole recursos a otras partes de la organización.