Capítulo 2: Para construir un sistema de manejo de información 2.1 Apuntes introductorios 2.1.1 Panorama de un sistema de manejo de información Cada paso de un sistema de manejo de información tiene una estructura propia. Las entrevistas con los deponentes, por ejemplo, se basan en un cuestionario estructurado con una lista predeterminada de preguntas abiertas y cerradas. Aunque la lista de preguntas sea predeterminada de antemano, las preguntas que se utilicen en cualquier entrevista podrían variar de acuerdo con las circunstancias específicas del caso. El vocabulario controlado tiene un conjunto de categorías (por ejemplo, “Departamentos, comunas y secciones de Haití”, o “tipos de violaciones de los derechos humanos”), y cada categoría se llena con ítems predeterminados (por ejemplo «Grande-Anse, Nord-Est, Artibonite, etc.», “asesinato arbitrario, detención arbitraria, tortura, etc.”). La base de datos tiene el diseño de una base de datos relacional. Cada paso en el proceso de manejo de información representa la información que fluye hacia ese paso de una manera particular. Estas representaciones son la base teórica de la memoria colectiva de la