¿Quién le hizo qué a quién? estar conscientes de la posibilidad de que surjan problemas como estos, y deben concebir estrategias para ayudarle al mayor número posible de personas clave a participar en la planeación y la puesta en marcha del sistema. Es de especial importancia mantener a los directivos de la organización plenamente informados de todos los pequeños éxitos y fracasos. 1.2 Errores frecuentes en el diseño de sistemas de información en derechos humanos 1.2.1 Panorama Cuando una organización comienza a planificar un sistema de manejo de información, hay dos tentaciones irresistibles que debe evitar: la primera es decidir representar únicamente la forma más simple imaginable de un caso dado, y la segunda es intentar representar cada detalle imaginable de cada aspecto de cada caso. Al decidir la envergadura de su sistema de manejo de información, la organización debe evitar ambos extremos. Los peligros de simplificar demasiado se presentan abajo, en los acápites 1.2.2 y 1.2.3. Si la organización se obsesiona con registrar cada detalle posible, los miembros de su equipo podrían sentirse demasiado abrumados por el esfuerzo de registrar toda la información que requiere tal nivel de detalle. Cada detalle adicional significa una pregunta más en la entrevista, otro trozo de información que los procesadores de datos tienen que codificar y otra sección en la base de datos. La organización debe definir con claridad qué información es de verdadera importancia para su misión, y el sistema de manejo de información debe reflejar esas definiciones. Consideremos un ejemplo trivial del problema que surge de tener demasiado poco detalle: la organización está decidiendo qué 28