¿Quién le hizo qué a quién? La capacidad de generar estadísticas simples o muy complejas es otra característica importante de las bases de datos estructuradas, especialmente en sistemas de manejo de información que abarcan miles o decenas de miles de testimonios individuales. Talvez la tarea más fundamental que una base de datos estructurada puede desarrollar, que una base de datos no estructurada no, es contar y tabular cosas. La organización puede crear una gran variedad de estadísticas y gráficas basadas en tales conteos. Guía a este manual El núcleo de este manual está en los capítulos 1, 2 y 3. El Capítulo 1 aborda los problemas típicos del desarrollo de los sistemas de manejo de información en derechos humanos, incluyendo problemas a nivel organizacional (1.1), ejemplos detallados de errores en el diseño de sistemas (1.2), y una discusión muy introductoria de las clases de problemas de seguridad que enfrentan los sistemas de información en derechos humanos (1.3). Después de presentar las ideas introductorias (2.1) en el Capítulo 2, abordo cómo organizar los cuatro pasos de un sistema de manejo de información: recolección de datos (2.2), procesamiento de datos (2.3), diseño de una base de datos (2.4), e informes analíticos (2.5). Seguidamente, el Capítulo 3 incluye un análisis del número aproximado de personas que se requiere para trabajar en el sistema de manejo de información (3.1), algunas observaciones sobre el software y el hardware requeridos para este tipo de proyecto (3.2), y después una breve discusión de la relación entre las personas y los computadores en los sistemas de este tipo (3.3). El manual se cierra, en el Capitulo 4, con un anécdota sobre un proyecto de información en derechos humanos que se fortaleció considerablemente por medio de una metodología transparente. 24